Kurz gesagt
- Das Google-Unternehmensprofil ist kostenlos und bringt dich auf Google Maps und in die Kartenergebnisse.
- Einrichten auf business.google.com, danach bestätigt Google, dass es deinen Betrieb gibt.
- Am meisten bringen vollständige Angaben, echte Fotos und Bewertungen zufriedener Kunden.
In 6 Schritten zum Profil
- Google-Konto anlegen oder ein bestehendes nehmen. Am besten eines für den Betrieb, nicht das private.
- Auf business.google.com den Namen deines Betriebs eingeben, genau so, wie er auch auf Schild und Rechnung steht.
- Kategorie wählen, etwa „Friseursalon“ oder „Elektroinstallateur“. Die Hauptkategorie zählt am meisten.
- Adresse oder Einzugsgebiet angeben. Kommen Kunden zu dir, trägst du die Adresse ein. Fährst du zu den Kunden, kannst du die Adresse verbergen und stattdessen Orte oder Bezirke angeben.
- Telefon und Webseite eintragen.
- Bestätigen. Google prüft, ob es dich wirklich gibt, meist per kurzem Video vom Betrieb, manchmal per Anruf oder Postkarte.
Richtig ausfüllen: das bringt am meisten
- Öffnungszeiten, auch Feiertage und Urlaub
- Echte Fotos: Außenansicht, Team, Arbeiten, keine Archivbilder
- Leistungen mit kurzer Beschreibung
- Eine Beschreibung, die sagt, was du machst und wo
- Link auf deine Webseite
Tipp: Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall gleich geschrieben sein: im Profil, auf der Webseite, bei Herold und WKO Firmen A–Z. Das hilft Google, dich eindeutig zuzuordnen.
Bewertungen: ehrlich und regelmäßig
Bewertungen sind für viele der wichtigste Grund, einen Betrieb anzurufen. Bitte zufriedene Kunden einfach darum, am besten mit einem direkten Link oder QR-Code. Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische, freundlich und sachlich.
Wichtig: Bewertungen nie kaufen und nie gegen Rabatt oder Geschenk verlangen. Das verbietet Google, und es ist auch rechtlich heikel.
Beiträge: kleine Mühe, gute Wirkung
Im Profil kannst du Beiträge veröffentlichen, etwa eine Aktion, neue Öffnungszeiten oder ein aktuelles Projekt mit Foto. Ein Beitrag alle ein bis zwei Wochen zeigt Google und Kunden, dass dein Betrieb aktiv ist. Beiträge lassen sich auch im Voraus einplanen.
Profil und Webseite gehören zusammen
Das Profil bringt Leute auf dich aufmerksam. Bevor sie anrufen, schauen viele aber noch auf die Webseite. Eine schnelle, übersichtliche Seite mit denselben Angaben macht aus Interesse eine Anfrage. Bei meinem Paket Business richte ich das Google-Unternehmensprofil mit ein, bei Start melde ich die Seite bei Google an.
Tim Kofler programmiert seit 2025 Webseiten für Selbstständige, kleine Betriebe und Vereine in ganz Österreich, von Oberndorf an der Melk aus. Mehr über mich